NOS SERVICES

QUALITÉ ET SERVICE APRÈS VENTE

Notre service qualité est à l’écoute des clients et répond aux différents besoins de nos acheteurs.

 

SUPPORT TECHNIQUE

Nos vendeurs et notre service extérieur, avec la collaboration de nos ingénieurs, sauront vous trouver la solution la plus adaptée à vos souhaits et besoins.

TRAÇABILITÉ

Nous garantissons la traçabilité de nos traitements grâce à l’enregistrement des paramètres de production.

TEST AUX BROUILLARDS SALINS ET CONTRÔLES DIVERS

Dans la perspective de soutenir la production et de garantir la qualité, nous faisons et enregistrons différents contrôles que le client peut à tout instant nous demander.
Des contrôles spéciaux peuvent être demandé par nos clients.

CÉRTIFICAT DE CONFORMITÉ

Sur demande, nous délivrons des certificats de conformité concernant les commandes.

COURS DE FORMATION

Régulièrement, ou sur demande de personnes intéressées, nous organisons des cours de formation avec l’objectif de créer une collaboration entre notre entreprise et le client et d’aboutir à une amélioration du produit final. Les sujets de ces cours peuvent être choisis par notre entreprise ou être suggérés par nos clients par rapport à des problématiques par eux même constatés.
Les cours de formation sont organisés par nos spécialistes et/ou par des experts externes.

DOCUMENTATION

La situation du marché d’aujourd’hui est de plus en plus critique et exigeante, c’est pour cette raison que nous voulons soutenir nos clients en étant transparents avec eux.
Exception faite pour des spécifiques secrets industriels, notre documentation de production est à disposition du client qui, sur demande, peut nous auditer